sctl

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社Peppets
販売責任者 飯島弘明
所在地 〒113-0022
東京都文京区千駄木2-33-9 パレドール千駄木501号室
電話番号 0120-651-595
メールアドレス support@peppets.jp
サイト名 Pep Dogs オンラインストア
ホームページURL https://peppets.co.jp/
販売価格 各商品販売ページを参照ください。
販売数量 各商品販売ページを参照ください。
お支払い情報

<クレジットカード払い(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)>

下記マークが入ったカードがご利用いただけます。

〇ご注意
・デビットカード及びプリペイドカードでお支払いいただきますと、注文確定ボタンをクリックした後、クレジットカード認証が即時行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。 キャンセルやご返品、ご注文エラーにより決済キャンセル処理を弊社で行いましても、一時的に引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。 予めご了承ください。
・各決済方法の審査落ち/与信エラーについて 万が一商品のお支払いが「審査落ち」もしくは「与信エラー」となってしまった場合には、一部商品を除き、代金引換にて発送させていただきます。(手数料660円(税込み))

<NP後払いリアルタイム wiz>


○詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:165円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

<代引引換>

〇このお支払方法の詳細 商品受け取り時、配達業者に商品代金をお支払いください。
〇ご注意
代金引換手数料:660円(税込)

商品代金以外の必要料金 送料は商品ごとに異なるため、各販売ページをご確認ください。弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担致します。
配送時期 商品の出荷はご注文後、最短で配送いたします。(ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休前を除く)
※お届け先の地域にもよりますが、2日から1週間程度でのお届けとなります。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休前や悪天候時、離島にお住まいの場合は、商品の配送に遅れが発生することがありますのでご了承ください。
※天災や交通事情により、商品到着にお時間がかかる場合がございます。
また、配送ができない場合(商品欠品等)はメールまたはお電話にてご連絡の上、商品のお届け日を確認させていただくことがございます。
定期購入の解約について 定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付となり、次回発送予定日の7日前までにお客様センターまでお電話にてご連絡くださいませ。
【お客様センター】 0120-651-595 受付時間/平日10:00~17:00(土日祝・年末年始除く)
返品について 定期コースの解約は次回発送予定日の7日前までに弊社お問い合わせ窓口までお電話にてご連絡くださいませ。
【お問い合わせ窓口】
ナビダイヤル:0120-651-595
受付時間:平日10:00~17:00(土日祝日除く)

万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、 製品到着後10日以内(※1)に、【必ず事前に】お問い合わせ窓口までお電話にてご連絡ください。
未開封に限り返品可能です。
お客様のご都合による返品・交換については、ご遠慮頂いておりますのでご了承ください。
欠損、不良品等の場合は着払いにてご返送いただき、商品到着確認後、直ちに良品を再配送させていただきます。

※1 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。 なお、返品いただく際は、ご登録いただいています氏名・住所・電話番号を正確に、 かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。 ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。 また、以下に挙げる事由に該当する場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください。

●事前にご連絡をいただけない場合。
●弊社及び弊社製品正規販売店以外から製品を購入、あるいは取得された場合。
●「好みではない」「効果を感じない(※2)」等、お客様都合の理由による場合。

※2 実感には差がございますので、効果効能は保証いたしかねます。

お客様都合による
返品について
お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。 ご確認の上ご注文お願い致します。
初回返金保証の適用について 該当製品を初めてご購入された方の初回お届け分のみの返金となります。1商品につき1個分までの適用となります。 (既に一度ご購入いただいている方は対象になりません。)予めご了承くださいますようお願いいたします。 【必ず事前に】お客様サポート窓口(ナビダイヤル:0120-651-595 受付時間/平日10:00~17:00(土日祝日除く))までお電話にてご連絡ください。 ご状況を確認させていただき、条件を満たしていた場合に限り返金保証を承らせていただきます。また、当保証は対象外の商品及びキャンペーンもございますので適用の有無はご購入ページをしっかりご確認いただけますようお願い申し上げます。

1. 返品いただく際は、ご登録いただいています氏名・住所・電話番号を正確に、 かつ複写された伝票で視認できるようご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。 ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来兼ねます。 また、商品と一緒にお届けした納品書を同梱のうえお送りいただきますようお願いいたします。尚、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。予めご了承ください。

ご注意:当返金保証を使用した上での、定期ご継続はできかねますので予めご了承ください。

▽お申込方法

【お電話にて申込みが必須】
ご契約者ご本人様よりお客様サポートまで「初回返金保証の申し込み」とお伝え下さい。
初回返金保証の対象となる条件としましては、2回目発送予定日の7日前までに、商品と一緒にお届けした納品書をご準備いただいた上で、お客様サポートまでお電話頂いた方に限らせていただきます。
※2回目以降のご注文分は、当返金保証の適用外となります。ご注意下さい。
【返送】
品質管理のため、商品の容器は返送をお願いしております。
弊社にて、返金保証の確認後、お客様へ返品先住所をご連絡致します。返品は申請日から1週間以内までにご返送をお願い致します。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。
※ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
【返金】
お客様からのご返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
NP後払いですでに支払い済みの場合はご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。
Amazon Pay及びクレジットカードでご購入された方は、請求の取り消しの扱いとなります。
詳しくはAmazonもしくは、クレジットカード各社にお問い合わせください。
※返金の処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。

転売に対する対応について ■弊社の公式サイトまたは販売代理契約ショップ以外で販売されている商品につきましては、品質並びに安全性は保証致しかねますのでご注意ください。
万が一転売商品のご使用により不調をきたした場合、当社では対応及び保証対象外となります。

■転売した商品によりご購入者や当社が不利益・被害を受けた場合、
販売元へ賠償請求いたします。
また商品や広告の画像を不正に使用した際は著作権侵害で法的措置をとらせていただきます。